Laptop zeigt die Startseite des Serviceportals Meine BG ETEM, darum liegen Büroutensilien wie Post-Its, ein Bleistift und Ordner.
Im Serviceportal Meine BG ETEM können Unternehmen ihre BG-lichen Anliegen schnell und komfortabel erledigen.

Die neuen Reha-Angebote im Serviceportal Meine BG ETEM sind für Clara Weeser aus dem Stabsbereich Rehabilitation eine echte Win-win-Situation. Die Referentin für Digitalisierung sagt: „Versicherte können nun deutlich leichter Anliegen erledigen und mit uns in Kontakt treten. Das bedeutet für uns weniger Bürokratie und mehr Zeit für die Versicherten. So profitieren beide Seiten.“

Ab sofort möglich

Porträt einer jüngeren Frau, die in die Kamera lächelt
„Die Digitalangebote vereinfachen unsere Prozesse. So werden Freiräume für das geschaffen, was wirklich zählt: die individuelle Unterstützung der Versicherten.“ Clara Weeser, Referentin Digitalisierung
Die Reha-Inhalte bündeln zahlreiche Möglichkeiten an einem Ort. Medienbrüche gehören damit der Vergangenheit an. Kernstück des Reha-Angebots ist ein digitales Postfach. Es ermöglicht die vollständige elektronische Kommunikation über das Portal. Außerdem können Versicherte nun auf folgende Services zugreifen:

  • Online-Beantragung von Reisekosten und Hilfsmitteln
  • digitales Ausfüllen von Fragebögen, zum Beispiel bei Wegeunfällen
  • Änderungen an persönlichen Daten wie Adresse oder Bankverbindung
  • Informationsangebote wie FAQs (häufig gestellte Fragen)
  • Kontaktdaten der zuständigen Ansprechperson

So hilft die BG ETEM

Versicherte haben im Versicherungsfall Anspruch auf Heilbehandlung. Das beinhaltet Leistungen zur medizinischen Rehabilitation sowie zur Teilhabe am Arbeitsleben und am Leben in der Gemeinschaft. Darüber hinaus werden auch Entschädigungsleistungen erbracht. Dazu zählen das Verletztengeld, Übergangs- und Pflegegeld sowie Rentenleistungen.

Fortsetzung folgt

Das aktuelle Reha-Angebot ist für Weeser ein Zwischenschritt. Die bestehenden Inhalte sollen auf Basis von Feedback der Nutzerinnen und Nutzer weiterentwickelt werden. Außerdem gibt es bereits Ideen für weitere Funktionen – zum Beispiel eine Statusübersicht für Anträge und Einblicke in Zahlungen. Weeser kündigt dementsprechend an: „Auf dem Serviceportal Meine BG ETEM wird noch viel passieren.“

Das bietet das Serviceportal

 
Fire-and-Forget-Prinzip: Einfache Services wie Formulare sind ohne Anmeldung nutzbar.

Personenbezogene Daten und Kommunikation: nur mit sicherer Authentifizierung.

Hohes Sicherheitsniveau: Anmeldung erfolgt mit BundID und Personalausweis. 

 Ingmar Böke

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